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崗位職責：
1.客訴異常主導處理，分析原因，改善對策驗證。標準化，報告回復客戶；
2.重大異常追蹤改善，防止不良流出造成客訴；
3.產品標準文件制定，限度簽訂；
4.負責安排所有RAM品維修及問題分析報告反饋；
5.負責所有客退補貨，及時跟客戶對賬；
6.積極同客戶保持有效溝通，維護好客戶關系；
7.負責售后員工的管理及員工的工作安排；
8.負責售后人員的日常工作能獨立解決本部門人員的培訓、工作指導，提高員工整體工作效率。

崗位要求：
1、男女不限，大專以上學歷；
2、在電子裝配行業(yè)工作經驗3年以上；
3、有一定的管理經驗;